Die enormen Anforderungen, sowie der oftmals äußerst komplexe Einsatz unserer Schmierstoffe erfordert ein hohes Maß an Servicequalität. Insbesondere in den Bereichen Produktberatung und Produktentwicklung wird die Kompetenz eines Unternehmens deutlich. Unser erfahrenes und geschultes Verkaufsteam berät bei der optimalen Produktauswahl. Technische Vertriebsingenieure erarbeiten mit unseren Abnehmern Lösungsansätze vor Ort.
Der optimale Einsatz von wassermischbaren Kühlschmierstoffen kann nachhaltig nur durch Pflege und Service garantiert werden. Durch unser KSS Management und mit der Unterstützung von eigenen Servicetechnikern können wir unseren Kunden nicht nur die übliche technische Unterstützung und die Routinemessungen anbieten, sondern auch ein komplettes KSS Management bis hin zu allen erforderlichen Produkten und Dienstleistungen, die an die individuellen Bedürfnisse angepasst werden. Das eigene Laborteam wertet die eingehenden Proben aus, dokumentiert bzw. überträgt diese elektronisch, so sind unsere Abnehmer jederzeit über den aktuellen Stand informiert.
Durch diese Vorgehensweise wird gewährleistet dass der Einsatz der wassermischbaren Kühlschmierstoffe nach geltenden Richtlinien überwacht und bei Bedarf entsprechend korrigiert wird.